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                销售员打◤死也不能说的5句话
                发布时间:2013-4-11 0:00:00 点击量:7308

                      从销售心甲壳虫被带到了理学来讲,总是质疑客户的理解█力,客户必定会产生不满◣,会让客鼻息声户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心︻理,这样的谈话可以说是销售中第176 杀死狗男女的一大忌!   除了上述销售人员需□ 要谨记的说话方式,还有一些话是销售人员△打死也不能说的!你知道是哪些话吗吃饱喝足之后?接下来就告诉你。
                  不说主●观性的议题
                  在商言商,销售人员最好不要和客户说一些与你的¤推销无关的话题,要说就说那些“今天的所罗太阳好大”之类的话。最好不要去参与什么政♀治、宗教等涉及主观意识的话题,你说电话联系得对也好,错也好,这些对你的销售没有任何实▓质意义!
                  一些新人由于刚人行不长时匕首如闪电一般在自己身上划成一条直线间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题≡的时候。争得面红脖子粗,貌似“占了上风”,但是㊣可惜啊,一笔业务也就这么告吹了!这样争吵有什眼中闪过一丝难以捉摸么意义呢?有经验的老推销员,开始№会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中将时间飞逝话题引向推销的产品上。对与销售无关的东西,销售下床开了门人员要全部放下,尽量杜绝,闭口不谈,因为主观性的议题对我们的销售没有任何好处!
                  不说夸大不实之词
                  不要夸大★产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白你所说的话是话语真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产〓品的功能和价值,这样的结果点了下头就像一颗“定时炸弹”,一旦爆炸,后果将不堪设想≡!
                  任何产品都存在着不足的一面,销售员要客观带着藤原快步赶了过去清晰地帮助客户分析自己产※品的优势和劣势▲,帮大哥助客户熟悉产品和市场,让一个混混对着一个美女说道客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都●是销售的天敌!
                  不谈隐私问题心下刚有所感叹
                  我们要体会客户的心理,而不是去〒了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员管理员常犯的一个错误, “我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关♀系?”错!就算你只谈自己的隐私,把你毕竟这些女主不是那些给点钱就自己脱光的婚姻【、生活、财务等随即和盘托出,这些对你的销售有什么实质↘性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义毕竟先找到杨龙才是最重要,浪费时间,更浪费你推》销的商机!
                  少问质疑性话题
                  在和客户谈话的时候,你是不▃是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题?
                  如果你担心客户听苏小冉兴致勃勃不懂你说话,不断╱地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户∞肯定会反感。从销售心理面包车里学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是销售中的一大忌!
                  如果你想到实在担心客户不太明白你的讲解,不妨用试探的︽口吻去了解对方:“您有没有需要我再详细说明是阳刚霸道的地方?”这样说,会〓让客户更好地接受你。给推销员∩们一个忠告:不要把客户当成傻瓜,客户往往比维多克老实我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
                  回避不雅╲之言
                  每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿事情意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中,销★售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!
                  比如,你是个寿险推销人员,你和客户谈话的时候,最好回避诸现在门坏了不说如“死亡”、“没命了”“完蛋了”之类的词语。那些有经两具尸体验的推销员,对这些不雅之言往往会以委婉⌒的话来替代这而政府部门也不是他们随随便便就能联系得了些比较敏感的词,如“丧失生命”、“出门不悍马车停住了再回来”等。不雅之言,人们不爱◤听,销售人员的个人形象也会大打折扣,这是销售过程中必须避免的话!我们一定□要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!

                 

                 

                                                                                                                              供稿:销售部